Cotice su limpieza

El control de calidad es una parte importante de cualquier proveedor de servicios.  Utilizamos las siguientes medidas de control

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• Examen exhaustivo de todos los solicitantes antes de contratarlos

  • Menos del 5% de todos los solicitantes pasan nuestra revisión inicial y menos del 2% son contratados.

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• Solo contratamos Limpiadores Profesionales Certificados.  

  • Si no están certificados, pagamos para que se certifiquen.

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• Nuestras mucamas son empleadas y no 1099 mano de obra contratada

  • La mayoría de las empresas de limpieza utilizan mano de obra 1099.  La ley limita el control de calidad ​con 1099

    • Haga clic aquí para obtener más información y una comparación lado a lado​

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• Entrenador de rendimiento de tiempo completo e inspector de campo

  • Un supervisor de campo que realiza auditorías aleatorias, limpieza posterior e inspecciones in situ

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• Llamamos a todos los clientes el día después de su limpieza para asegurarnos de que estén satisfechos.

  • Llamamos al día siguiente para dar a los clientes tiempo suficiente para inspeccionar su hogar​

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• Nos ponemos en contacto con todos los clientes después de cada limpieza para asegurarnos de que estén contentos.

  • Enviamos un correo electrónico después de cada limpieza solicitando comentarios ​sobre su limpieza reciente

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• Reuniones semanales del personal con todos los limpiadores para hablar sobre la limpieza y el servicio al cliente

  • El control de calidad no es un destino sino un viaje y constantemente nos capacitamos y asesoramos​

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• Todos los limpiadores ingresan y salen de los trabajos para controlar cuánto tiempo se pasó en el hogar.

  • Software controlado por GPS para verificar que nuestros limpiadores estén pasando la cantidad adecuada de tiempo en el hogar​

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• Equipo de atención al cliente de tiempo completo para clientes y limpiadores

  • Estamos aquí para nuestros clientes, así como para nuestros limpiadores.  ​

  • Contamos con un equipo de personal de oficina para brindar pronta atención a cualquier duda o inquietud

  • Abierto de lunes a viernes de 7:00 a 5:00 y sábados de 9:00 a 12:00